幼兰告诉思朗试穿一下奶奶买的衣服，思朗表示不想穿，幼兰哄着思朗穿衣服，思朗哭着说更喜欢妈妈买的衣服。这时张女士走进来，责备幼兰弄哭思朗，拽着她出来。幼兰挣扎着不下楼，和张女士的争执中不小心踩空，两个人从阶梯滚了下来。